Concevoir le site d'un organisme de formation sous contrainte de certification.
Akan Formation se créait sans aucune existence numérique, et devait viser la certification Qualiopi — dont le site web est une pièce auditée. J'ai conçu et réalisé l'ensemble du dispositif digital, de la page blanche jusqu'à l'obtention du certificat.
Le contexte
Akan Formation était en cours de création : un organisme de formation aux métiers de la parentalité, de la périnatalité et du maintien à domicile, porté par une fondatrice avec une longue expérience de terrain. Aucune existence numérique. Ni site, ni présence en ligne, ni identité digitale.
J'ai pris en charge l'intégralité du volet digital, seule, de la page blanche jusqu'au lancement — puis jusqu'à la certification.
La contrainte qui a structuré le projet
Un organisme de formation qui vise la certification Qualiopi ne peut pas concevoir son site librement. Le référentiel impose une information publique précise et vérifiable en audit : délais d'accès aux formations, prérequis, modalités et durées, tarifs et voies de financement, accessibilité aux personnes en situation de handicap, règlement intérieur, procédure de réclamation.
Le site n'est donc pas un support de communication. C'est une pièce du dossier d'audit.
Deuxième contrainte, contradictoire avec la première : deux publics à convaincre sur les mêmes pages. Des professionnels du soin et du domicile, souvent en reconversion, qui doivent se reconnaître dans leurs réalités quotidiennes. Et des financeurs — OPCO, employeurs, institutions — qui évaluent le sérieux de la structure avant d'engager des fonds.
La décision de conception : séparer les deux couches au lieu de les mélanger. Le parcours principal est construit sur le vécu professionnel — deux pôles thématiques, un langage de terrain, des situations reconnaissables. L'information réglementaire est traitée comme une couche parallèle, complète et accessible en permanence, mais qui n'encombre jamais le chemin de découverte. La conformité ne se paie pas en lisibilité.
Ce que j'ai fait
- Traduction de l'expertise métier de la fondatrice en positionnement et architecture
- Structuration de l'offre en deux pôles : parentalité, maintien à domicile
- Conception de six pages formation autonomes, atteignables en trois clics
- Direction artistique et conception de l'ensemble des pages
- Rédaction intégrale des contenus, du positionnement aux fiches formation
- Intégration des mentions exigées par le référentiel : délais d'accès, financement, accessibilité handicap, règlement intérieur, réclamations
- Blog et hébergement du podcast Cocon Doré
- Réalisation, mise en ligne et maintenance
- Création de la présence LinkedIn, Facebook et Instagram
- Ligne éditoriale, visuels, calendrier de publication
- Communication de pré-lancement, pour ouvrir avec une audience déjà constituée
- Suivi mensuel des performances et arbitrages éditoriaux
Identité visuelle et déclinaison des pages — Akan Formation.
Le résultat
L'organisme a ouvert avec un site complet et une audience déjà constituée sur trois plateformes. La certification Qualiopi a été délivrée en avril 2026, au titre des actions de formation.
Le site accueille aujourd'hui six formations, un blog, un podcast et un catalogue téléchargeable.
Ce que les données ont changé
Le suivi mensuel a fait apparaître un écart que la ligne éditoriale de départ ne laissait pas prévoir. Les publications construites sur le discours de marque — la vision, les valeurs, la mission — plafonnaient autour de cinquante vues. Une publication ancrée dans un fait réel, avec un lieu, une date et un interlocuteur nommé, en a fait plus de six fois plus.
J'ai réorienté le calendrier éditorial sur ce principe : privilégier le situé au proclamé. La conclusion dépasse les réseaux sociaux — c'est la même mécanique qui rend une page convaincante.
« Merci à toi pour ton écoute, ta patience, tes compétences. Je suis particulièrement heureuse de pouvoir engager cette collaboration, portée par des valeurs partagées et une vision commune. »